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數字化行銷方法論
數字化驅動國內企業新商業新發展,創新型企業的發展無不與“數字化轉型升級”息息相關,優秀企業的新商業經營策劃大多以“數字化”強驅動,數字品牌營銷策劃進入了新消費時代。
 
數字化行銷需要企業堅持“以終為始”的經營理念,以“用戶需求”為導向,以“用戶思維”牽引企業品牌營銷新增長,重在數字化提升品牌營銷策劃的效力,以數字化用戶牽引品牌營銷策劃創新,以數字化營銷推廣傳遞企業市場營銷價值,以數字化人、貨、場推動數字化行銷,同時展現優秀的品牌價值,推進數字化管理。
 
數字化行銷分五個層次展開。第一層是“用戶層”,與大數據、人工智能、平臺資源等結合,推進“用戶數字化”。第二層是“數字營銷推廣層”,基于用戶標簽、用戶畫像等做智能營銷推廣,強化數字化精準營銷及“聚焦式推廣”。第三層是“數字化行銷”,通過人、貨、場的數字化,創新數字化行銷。第四層是“數字化品牌”,通過品牌價值、品牌傳播等數字化,點亮數字化品牌經營。第五層是“數字化管理”,通過數據化管理及數據賦能,點亮企業的數字化渠道管理及數字化經營,全面提升企業品牌營銷的數字化水平。
 
第一層是“用戶層”,重點是推進“用戶數字化”。傳統企業的“用戶經營”,無非是會員制經營、品牌粉絲管理,但缺乏足夠的數字化管理、數據化經營,專業的品牌數字品牌營銷策劃旨在改變傳統的“用戶管理方式”,推進用戶數字化經營步伐,提升用戶經營的數字化水平。
 
用戶的數字化,旨在全面豐富用戶的會員標簽、消費場景、交互圈層、用戶特色等,點亮用戶的品牌興趣范圍、商品興趣范圍、服務體驗范圍、全渠道場景軌跡等,以豐富的用戶畫像及用戶行為指引企業數字品牌營銷策劃,以高價值用戶標簽及經營牽引企業數字品牌營銷再增長。
 
第二層是“數字營銷推廣層”,重點在于數字化精準營銷及“聚焦式推廣”。
 
數字化營銷推廣,旨在依托前期的“用戶數字化”,牽引數字化營銷推廣,豐富前端的小程序、微信、微博、抖音、快手等用戶觸點,點亮品牌官網、商城、APP等用戶線上交互場景,放大品牌門店、分銷網點、分銷終端等用戶線下分銷場景,活化品牌社群、用戶社群、云端分享、物聯數字終端等經營場景,建立健全“全渠道全方位數字推廣體系”。
 
第三層是“數字化行銷”,通過人、貨、場的數字化,創新數字化行銷。
 
數字行銷,對工業品行業和消費品行業同樣適用。
 
消費品行業的數字化分銷,旨在充分關注目標用戶,推進全域會員運營、VIP客戶管理、分銷會員、事業伙伴的深度經營,打造全渠道爆款及高效產品組合,建設全渠道品牌化消費場景。
 
工業品行業的數字化行銷,需要企業緊密匹配大數據、人工智能等行業資源,刷新工業品目標客戶,積極推進大客戶產品管理及產品賦能,精細化管理客戶價值,持續推進產品升級及技術研發、客戶服務,創造新產品、新技術、新服務、新產業同盟等多元化行銷場景。
 
第四層是“數字化品牌”,通過品牌價值、品牌傳播等數字化,點亮數字化品牌經營。
 
數字化品牌,旨在全面技術化品牌經營,以數字化技術量化品牌消費者畫像,以數字化品牌傳播傳播品牌價值,以人工智能賦能產業級品牌傳播,與大數據平臺戰略合作圈選優質用戶,全力推進新商業品牌推廣,放大產業級協會推廣及品牌經營。
 
第五層是“數字化管理”,通過數據化管理及數據賦能,點亮企業的數字化渠道管理及數字化經營,全面提升企業品牌營銷的數字化水平。
 
數字化管理旨在全面推進渠道數字化管理、員工數字化管理及內部經營數據化。以“強終端觸點打造”為價值點,推進渠道分銷數字化、導購管理數字化、渠道布局數據化等,實現“管理到人、管理到物、管理到端”。
 
同時,積極推進經營數據化、管理數據化及商業合作數據化,打造“數字管理艙”,全面賦能數字品牌營銷策劃,全面提升企業的品牌營銷策劃及管理效率。
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