新零售營銷策劃運營四大典型特征
發布時間：2020-04-21 ????點擊數：
國內的數字零售正在全國快速的推進，線上線下相結合，線上交易線下取貨、線上預約線下體驗等已經成為國內消費及企業品牌營銷策劃的常態，新零售營銷策劃運營日益受到國內企業的重視，強化數字化運營驅動及數字化品牌策劃，創新優質且專業的數字營銷策劃，正當時。
國內的新零售營銷策劃運營起源于企業數字化運營，興盛于強大的品類消費及服務消費，創新于線上線下一體化營銷策劃，成型于線下一體化智慧門店及區域市場的高效拓展，有技術，有創新，有未來。
新零售營銷策劃運營有四大特征，分別是：數字化技術驅動，創新推進“新零售經營”；基于新零售消費人群，強化多品類聚合消費，擴大新零售消費場景；創新提供“新零售生活服務”，強化門店創新體驗；亮化區域消費市場，高效拓展高消費力、高價值力區域市場。
“新零售營銷策劃運營四大特征”之一：數字化驅動新零售
據畢馬威&中國連鎖經營協會《2019中國便利店發展報告》、84家便利店企業調研等綜合資訊顯示，國內企業新零售的技術基礎即“數字化”正在快速推進中，2018年國內便利店數字化形成的核心布局領域集中在“智能配送”和“會員體系”方面，對于“人”和“貨”的數字化占據了企業數字化經營的重要層面。
“數字化技術”驅動零售行業重構“人貨場”，人的數字化是第一位的，“貨”（訂單配送）是商品交易的基礎框架要素，這些公開數據表明，大部分的零售企業正處于“新零售營銷策劃經營”前期，數字化正驅動著新零售業務的前進，品牌策劃需要更多借助數字化技術實現，數字營銷策劃創新在即。
“新零售營銷策劃運營四大特征”之二：品類消費以“食品飲料”等基礎生活消費品為主
對比國內新零售業務消費人群的拓展中，其產品交易依然集中在糧油調味、休閑食品、飲料沖調等基礎消費品的階段，以此為主，消費多集中在基礎的日常用品及生活必需消費階段，國內數字化處于初期，新零售業務經營處于剛需驅動的階段。
（備注：數據來源于TalkingData，2019年6-8月調研等）
新零售的品類消費集中反映了國內新零售業務所處的發展階段及消費階段，以“中產階層”為主的消費人群，其購買的品類多集中在必需的生活消費品方面，定制類家具、高端服裝等品質型消費還沒有興盛，國內的新零售品類消費升級在即。
“新零售營銷策劃運營四大特征”之三：服務消費以“生活服務”為主，門店體驗服務為主要切入點
據公開資料顯示，國內新零售人群中其更關注便利店、超市等便利性零售業態，對于數碼賣場、煙酒行等主題連鎖門店也已經比較認可，同時其對美容美甲、洗浴足療、網吧網咖等生活服務類認可度極高，“美團”、“大眾點評網”等生活服務電商平臺功不可沒，門店體驗類服務是新零售業務的主要切入點。
（備注：數據來源于TalkingData，2019年6-8月調研等）
同時，關注新零售人群的應用類型及活躍率分布，我們可以看出，消費者對生活服務、出行服務、移動工具等關注度高，強體驗類的生活服務對新零售業務策劃運營關注度會更高，同時新零售營銷策劃及品牌營銷策劃的重點也多集中在線上領券線下體驗、線上成交門店服務等全渠道營銷方式，效果突出。
（備注：數據來源于TalkingData，2019年6-8月調研等）
“新零售營銷策劃運營四大特征”之四：地域消費以“強消費市場”為主，經濟實力決定著消費活力
據TalkingData等綜合資訊顯示，目前新零售人群主要集中在一線城市、強一線城市、二線城市等經濟相對發達的區域，上海、北京、杭州等重點城市人群接受度較高。
這些新零售人群所在城市表明，國內新零售業務的推進重點仍然集中在上海、北京等經濟發達的城市，經濟越發達，消費人群的關注度越高，線上線下一全化營銷創新推進更容易成功。
國內新零售營銷策劃運營方興未艾，創新數字品牌策劃日益受到重視，以“全渠道營銷策劃”為核心的數字化轉型風行國內，強化全域會員運營，以多重權益創新數字品牌營銷策劃，亮化線上線下全渠道營銷，企業，必會有更光輝的未來。
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