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在上一篇文章《數(shù)字會(huì)員策劃之五大用戶(hù)價(jià)值大滿(mǎn)足（上）》中，我們談到用戶(hù)價(jià)值的一些劃分，建議企業(yè)在“用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”中創(chuàng)造“高價(jià)值”，升級(jí)數(shù)字化技術(shù)、細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型、差異化滿(mǎn)足用戶(hù)訴求，通過(guò)“高基礎(chǔ)性能”滿(mǎn)足客戶(hù)基礎(chǔ)消費(fèi)價(jià)值、點(diǎn)亮“明星產(chǎn)品”，通過(guò)“個(gè)性化服務(wù)”點(diǎn)亮特色產(chǎn)品、點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播，通過(guò)“專(zhuān)屬式服務(wù)”創(chuàng)新數(shù)字品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃、拉升服務(wù)品牌影響力，更要通過(guò)“特色價(jià)值”拉升品牌戰(zhàn)略占位、與對(duì)手區(qū)隔開(kāi)、與用戶(hù)“心連心”。
 
“五大價(jià)值滿(mǎn)足”，創(chuàng)新會(huì)員運(yùn)營(yíng)。1）“基礎(chǔ)功能價(jià)值大滿(mǎn)足”：推出明星產(chǎn)品，點(diǎn)亮“耀眼功能”；滿(mǎn)足客戶(hù)基礎(chǔ)訴求，高效滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值。2）“個(gè)性服務(wù)價(jià)值”：定制產(chǎn)品，滿(mǎn)足個(gè)性化訴求；定制服務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)新特色。3）“專(zhuān)屬專(zhuān)享價(jià)值”：專(zhuān)屬服務(wù)，專(zhuān)屬創(chuàng)造；私人專(zhuān)屬，與眾不同。4）“自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值”：傾注心血，個(gè)人價(jià)值點(diǎn)亮；自我有特色，宏愿得實(shí)現(xiàn)。5）“價(jià)值聯(lián)動(dòng)”：場(chǎng)景牽引，多價(jià)值呈現(xiàn)；價(jià)值聯(lián)動(dòng)要精彩。
 
“自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值”：傾注心血，個(gè)人價(jià)值點(diǎn)亮；自我有特色，宏愿得實(shí)現(xiàn)
 
傾注心血，個(gè)人價(jià)值點(diǎn)亮。品牌戰(zhàn)略指引用戶(hù)品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，越優(yōu)秀的用戶(hù)經(jīng)營(yíng)，越關(guān)注“用戶(hù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”，越會(huì)依托智能SCRM系統(tǒng)等細(xì)分用戶(hù)標(biāo)簽，越會(huì)注入品牌特質(zhì)、聚攏“優(yōu)秀粉絲”、最大化匯聚用戶(hù)流量，越會(huì)深入用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景、改善產(chǎn)品既有功能、讓產(chǎn)品極有“創(chuàng)新性”，越會(huì)融合個(gè)人訴求點(diǎn)，讓個(gè)人極有“價(jià)值認(rèn)同感”！
 
自我有特色，宏愿得實(shí)現(xiàn)。用戶(hù)價(jià)值滿(mǎn)足的高級(jí)階段，是用戶(hù)價(jià)值的“最大化洞察”，是提供個(gè)性化產(chǎn)品、極度貼合用戶(hù)的消費(fèi)形態(tài)、做“專(zhuān)屬式產(chǎn)品”，是提供專(zhuān)屬式服務(wù)、打造“專(zhuān)屬消費(fèi)形態(tài)”，讓用戶(hù)樂(lè)在其中，讓產(chǎn)品極具創(chuàng)新性，也讓“用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景”得以重現(xiàn)！
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書(shū)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，52TOYS通過(guò)成功運(yùn)營(yíng)自有 IP，公司在 IP 孵化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及 IP 運(yùn)營(yíng)方 面的專(zhuān)業(yè)能力獲得驗(yàn)證，截至 2024 年 12 月 31 日，公司擁有 35 個(gè)自有 IP，涵蓋潮流 IP、科幻 IP 及文化 IP 三大類(lèi)，及 80 個(gè)國(guó) 際知名經(jīng)典作品的授權(quán) IP。 “價(jià)值聯(lián)動(dòng)”：場(chǎng)景牽引，多價(jià)值呈現(xiàn)；價(jià)值聯(lián)動(dòng)要精彩
 
場(chǎng)景牽引，多價(jià)值呈現(xiàn)。核心的消費(fèi)場(chǎng)景，可以打動(dòng)用戶(hù)，推動(dòng)“用戶(hù)快成交”；關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，切入關(guān)聯(lián)消費(fèi)場(chǎng)景，嵌入“關(guān)聯(lián)消費(fèi)價(jià)值”，大大滿(mǎn)足用戶(hù)的“關(guān)聯(lián)需求”。主推“明星產(chǎn)品”，滿(mǎn)足用戶(hù)的“核心需求”；設(shè)計(jì)“場(chǎng)景關(guān)聯(lián)方案”，切入“關(guān)聯(lián)消費(fèi)價(jià)值”，帶動(dòng)“多場(chǎng)景消費(fèi)”，讓用戶(hù)一站式享受“多場(chǎng)景消費(fèi)”，讓用戶(hù)擁有“多品類(lèi)消費(fèi)價(jià)值”，更讓“用戶(hù)消費(fèi)超預(yù)期”！
 
價(jià)值聯(lián)動(dòng)要精彩。全渠道品牌策劃傳播，一方面彰顯了精彩的、吸引人的品牌戰(zhàn)略，聚攏著用戶(hù)消費(fèi)，另一方面展示著“多元化消費(fèi)價(jià)值”，通過(guò)“特色消費(fèi)”吸引著優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，通過(guò)新品類(lèi)、新特色、新科技點(diǎn)亮著“用戶(hù)新消費(fèi)感知”，通過(guò)多終端體驗(yàn)、主題消費(fèi)牽引、會(huì)員積分共享提升著“用戶(hù)參與積極性”，更通過(guò)升級(jí)智能會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)、聯(lián)動(dòng)會(huì)員新消費(fèi)價(jià)值，打造優(yōu)秀品牌IP，讓品牌極具創(chuàng)新性，也極具價(jià)值感！
 
經(jīng)典案例：根據(jù)公司招股書(shū)、信達(dá)證券研發(fā)中心等綜合資訊表明，52TOYS 開(kāi)創(chuàng)獨(dú) 特的“IP 中樞”戰(zhàn)略，通過(guò)定制化 IP 產(chǎn)品構(gòu)建多元化產(chǎn)品矩陣，形成循環(huán)，拓展 IP 內(nèi)容生態(tài)，豐富 IP 價(jià)值并延長(zhǎng) IP 生命周期。 用戶(hù)價(jià)值的大滿(mǎn)足，隨著用戶(hù)需求的“持續(xù)滿(mǎn)足”而備受關(guān)注，隨著用戶(hù)價(jià)值的“持續(xù)上升迭代”而極具價(jià)值感。以品牌戰(zhàn)略指引產(chǎn)品品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新，以“高性能”點(diǎn)亮明星產(chǎn)品、滿(mǎn)足用戶(hù)的基礎(chǔ)消費(fèi)價(jià)值，以“定制化產(chǎn)品及定制服務(wù)”滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)細(xì)分用戶(hù)類(lèi)型、精選“優(yōu)質(zhì)用戶(hù)”、讓“專(zhuān)屬服務(wù)”極具消費(fèi)影響力，通過(guò)“品牌+產(chǎn)品”串聯(lián)各類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)景、點(diǎn)亮全渠道品牌策劃傳播、打造強(qiáng)品牌IP，讓客戶(hù)價(jià)值“超預(yù)期”，讓客戶(hù)滿(mǎn)足“超預(yù)期”！